Общественная приемная создана для обеспечения взаимодействия Общественной палаты с гражданами, имеющими место жительства в городе Москве, общественными и иными негосударственными некоммерческими организациями, зарегистрированными и осуществляющими свою деятельность на территории города Москвы, своевременного реагирования на возникающие проблемы, становления и развития институтов гражданского общества, социально-экономического развития города Москвы, учета общественного мнения при разработке и реализации общественно значимых проектов и программ, и работает в тесном контакте с общественностью, органами государственной власти и органами местного самоуправления в городе Москве.