Работа Общественно-экспертного совета проводится в соответствии с Положением об Общественно-экспертном совете при Департаменте торговли и услуг города Москвы, утвержденным распоряжением Департамента торговли и услуг города Москвы от 19.10.2012 № 171.

Основными задачами Совета являются: выработка и осуществление согласованных и целенаправленных совместных действий Департамента, общественных и иных негосударственных некоммерческих организаций, предпринимательского сообщества по развитию сферы торговли и услуг, расширению деловой и предпринимательской активности, поддержки и развития общественных и иных негосударственных некоммерческих организаций, защиты прав потребителей.

В состав Совета вошли руководители отраслевых негосударственных некоммерческих организаций, ассоциаций, союзов, общественных организаций, представители бизнес сообщества. Совет работает в тесном взаимодействии со структурными подразделениями Департамента. Руководитель департамента и его заместители принимают участие во всех заседаниях Совета.

В соответствии с планом работы Совета ежеквартально проводятся заседания, на которых рассматриваются проблемные вопросы развития отрасли.

За прошедший 2014 год на заседаниях были рассмотрены проекты Концепций: «О развитии современных сельскохозяйственных рынков в городе Москве»; «О развитии общественного питания в городе Москве»; Закона города Москвы «О продовольственной безопасности в городе Москве», а также вопрос «О развитии бытовых услуг в городе Москве в рамках Государственной программы «Стимулирование экономической активности на 2012-2016 годы».

В заседаниях Совета приняли участие депутаты Государственной Думы, Московской городской Думы, заместитель Мэра города Москвы в Правительстве Москвы, представители Минсельхоза РФ, Минпромторга РФ, Минэкономразвития РФ, Департаментов: городского имущества; образования; культуры; науки, промышленной политики и предпринимательства; Комитета общественных связей города Москвы.

На заседаниях Круглого стола, Президиума Совета были рассмотрены вопросы:

- о системе взаимодействия профильных образовательных учреждений (колледжи) и отраслевых ВУЗов, осуществляющих подготовку кадров для предприятий сферы торговли и услуг;

- об участии отраслевых общественных организаций в разработке проектов национальных стандартов для предприятий бытового обслуживания по видам услуг;

- индивидуальные предприниматели: проблемы, риски и прогнозы. Ситуация с социально-значимыми услугами;

- о проекте Концепции реформирования похоронной отрасли города Москвы и ГУП «Ритуал».

- о готовности кадров предприятий торговли и услуг представлять Москву гостеприимным городом, с учетом требований постановления Правительства РФ от 19 декабря 2013г.№1191 «Об установлении на 2014 год допустимой доли иностранных работников, используемых хозяйствующими субъектами, осуществляющими деятельность в сфере розничной торговли и в области спорта на территории Российской Федерации» и нормативных документов города Москвы.

На постоянной основе организована работа Общественной приемной Совета. Руководители предприятий, индивидуальные предприниматели отрасли, общественные объединения обращаются в Общественную приемную по вопросам получения практической помощи по различным аспектам деятельности сферы торговли и услуг города Москвы.

Особое внимание в работе Общественной приемной было уделено актуальным проблемам, возникающим у предпринимателей и жителей города: об установлении минимальной ставки арендной платы за размещение объектов, сокращения сроков согласования исходно-разрешительной документации на проведение ремонтно-реконструктивных работ в предприятиях, упорядочению размещения нестационарных торговых объектов на территории города Москвы, порядку формирования цен на продукты питания на ярмарках выходного дня и др. вопросы.

Члены Совета участвовали в работе Единой комиссии по размещению заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных нужд; Конкурсной Комиссии по проведению конкурсов на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы и включение в кадровый резерв Департамента; Комиссии по сокращению административных барьеров и развитию предпринимательства; Штаба по координации деятельности агропромышленного комплекса и обеспечению продовольственной безопасности города Москвы.